Заказывала Smart Balance Premium (Pro) 10.5 (огонь вода).
Не первый раз покупаем в этом магазине гироскутер. Очень довольна магазином. Отличное качество товара, только оригиналы, приемлемые цены, все доставлено в нужное время, приятные бонусы. Спасибо за работу. Рекомендую!
Заказанных часов Wonlex Q80 в наличии не оказалось. Однако продавец приемлемо вышел из ситуации, продав более старшую модель с реально хорошей скидкой.
Ответ продавца
Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, что часы, которые Вам предложил наш специалист, оправдали Ваши ожидания и соответствуют требованиям. Будем рады сотрудничать с Вами ещё!
Заказывала Smart Balance Suv 10 Graffiti 2.
Заказанного товара нет в наличии. Хотя и после отмены магазином заказа он висит как в наличии.
Ответ продавца
Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В связи с тем, что ассортимент товара очень быстро меняется, не всегда есть возможность своевременно обновлять информацию о наличии товара. Благодарим Вас за отзыв, это поможет улучшить работу нашего магазина.
Заказанной модели (умные часы Smart Baby Watch W9) в магазине не оказалось. О чем оператор сказал, как старая модель которой уже нет на рынке. Что не мешало статусу о наличии оставаться в ложном состоянии и после. Была предложена другая версия часов, на чем и остановились. День в день курьер не успел доставить, по телефону предварительно договорились на следующий день.
В целом середнячок.
Обещали одно,на деле совсем другое.доставка "типа курьер" -это машина транзит, которая разгружается в твоём городе,и тебе ещё нужно подъехать на другой конец города, в указанное водителем время,забрать товар, ещё и за доставку ему оплатить. Ужасный магазин. Заказывала Smart Baby Watch Q90 (оранжевый).
Ответ продавца
Спасибо за Ваш отзыв! Доставка в другие города РБ осуществляется транспортной компанией. К сожалению, и у них бывают накладки в работе. Мы уже связались с ними для разрешения вопросов по Вашей доставке.. Обязательно примем меры. Приносим свои извинения. В качестве компенсации готовы предоставить Вам скидку на следующую покупку в размере 10%.
Есть "живой" магазин-офис, где можно все пощупать, сравнить. Грамотные менеджеры.
— Отлично!
Отличные ребята. Пишут есть - зачит - есть, и даже оказалось, что могут предложить больше. Выбирал детские Смарт часы Wonlex. Приехал к ним в офис, все показали, рассказали, дали толковые рекомендации. В некоторых случаях, возможность взять в руки - лучше, чем картинки из интернета покупать. Далеко не каждая интернет-компания может такое предложить.
Ответ продавца
Спасибо огромное за ваш отзыв. Очень рады, что смогли удовлетворить все ваши потребности. Будем рады видеть Вас снова!
Перезвонили в течение 10 минут. Очень подробно проконсультировали, пообещали привезти этим же вечером. Привезли в срок, правда после 21. Гироскутер Smart Balance Suv 10 Graffiti 2 катается отлично, как в рекламных роликах. Дети счастливы. Даже не знаю к чему придраться )
Покупал гироцикл X-Board One Black. При оформлении заказа указал, что оплата будет картой. По какой-то причине магазин на это не обратил внимание. Курьер уехал без оплаты. В следующий раз продавцу пришлось напоминать о заказе мне самому, видимо он прошёл по их базам как исполненный. В остальном вопросов нет.
Ответ продавца
Здравствуйте,у нас были небольшие неполадки с терминалам, приносим свои извинения за доставленные не удобства. Спасибо за честный отзыв, будем рады еще раз видеть в нашем интернет магазине.
Огромное спасибо!
Покупал как подарок ребенку на день рождения. Сразу заказал в другом магазине, обещали привезти, но за пол часа до уговоренного срока позвонили и сказали что модели нет в наличии. Пытались продать другую... Сразу стало понятно что стоит еще поискать, но времени было в обрез. Заказал у ребят, просил доставку не позднее чем через 2 часа, привезли уже через час.
Порадовала скидка именинникам 5%. Научили кататься и подробно рассказали о всех нюансах использования девайса.
Всем рекомендую, ребята добросовестные.
Купили гироскутер Smart Balance.
Ответ продавца
Большое спасибо. Очень приятно что вы остались довольны!)
В целом все отлично, есть конечно небольшой недочет, но по сути - ну существенный.
— Отлично!
Заказывал гироскутер Smart Balance с колесами 10 дюймов.
Итак, плюсы: Позвонили быстро, консультацию дали хорошую, было пару вопросов - объяснили. Понравившейся цвет был в наличии - уже хорошо. Договорился о доставке - все четко и по существу. Привезли, открыли, показали, включили, ткнули пальцем в каждый девайс в коробке: это - сумка, это зарядное, это - брелок. В целом понравилось.
Минус: По сути только один - курьер опоздал на пол часа от оговоренного срока. Ну как минус, с натяжкой. Пробки там, задержал предыдущий клиент, туда-сюда, в общем можно понять, работа - есть работа.
Никогда не понимал людей которые кричат "Все!!!! Буду заказывать только в этом магазине" - да нет, ни фига не буду. Буду заказывать там где лучше и дешевле. НО, на данный момент магазин полностью устроил - можно посоветовать. Да, читая предыдущие отзывы - может у ребят не все гладко - но они стараются, курьер честно извинился за опоздание, а это уже большой плюс. Будут работать в том же ключе - заказывайте.
P.S Когда дома учитесь кататься - убирайте подальше стулья и табуреты - минус пару ссадин и шишек - достойное приобретение. :)
Ответ продавца
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв, будем стремиться стать лучше!
Два раза на одни и те же грабли. Вчера заказал гироскутер Атомик черный, матовый, никто не перезвонил, в комментарии к отзыву предложили скидку, на радостях снова заказал...звонок, этой модели нет, давайте мы вам другую привезем....занавес.
Заказывал Smart Balance Easy Way зимний (граффити) через корзину онлайнера(код заказа 671ME). Было очень удобно наблюдать счетчик приема заказа,как раз успел поесть приготовить после работы. Распланировал свое время на выходные, пообещал племяннику крутой подарок на день рождения. Что имеем - заказ не приняли, не перезвонили. Ребята - это безответственно.
p.s. и не надо мне говорить, что не успели принять заказ. это ВАШИ проблемы, не мои.
Искали подарок на ДР сыну. Остановили выбор на мини гироскутере Smart Balance. Позвонили в данный интернет магазин, нас проконсультировали,помогли с выбором. В наличии было мало расцветок, сказали что машина должна приехать на днях, пообещали связаться. Через день на Viber пришли все варианты расцветок, после нашего выбора определились с доставкой. Привезли в назначенное время. Все показали,рассказали. Сделали скидку. Большое спасибо! Стоит ли говорить,что сын в восторге.
Ответ продавца
Спасибо что выбрали наш интернет-магазин. Всегда рады стараться на благо нашим клиентам.
Добрый день, остался Очень доволен покупкой в данном магазине!!! Заказывал гироскутер Minitesla 6.5 Smart Standart Graffiti. Скажу Вам, очень трудно найти гироскутер с необычной раскраской, все идет под заказ. Нам нужно было очень срочно, т.к день рождение в вс, а заказывал в пт. Обзвонил кучу магазинов, ответ только во вт. сможем привезти. Уж было расстроился, что ДР сыну сорвал, звоню в этот магазин,... О чудо!!! Есть в наличии!!! Было это в районе 13:00, говорю, а как бы это его поскорее забрать, может самому куда подъехать, а мне тут и говорят, можем сегодня подвезти. Моей радости не было предела. Называю адрес, прошу, если получится по возможности к 16:30 подвезти на работу, говорят без проблем. В 16:00 перезвонили,сказали что задерживаются, пробка на орловке, приехали в 17:00. Все рассказали, показали как пользоваться. Удивило то, что курьер, когда демонстрировал возможности гироскутера, положил на него пакет, а не стал своими кроссовками на новую вещь. А, и еще, этот магазин занимается (поддерживает) гарантией.
Ответ продавца
Добрый день. Огромное спасибо Вам за отзыв. Будем стараться и развиваться в лучшую сторону! С Уважением Александр.